Το Google Maps μπλοκάρει τις κριτικές για τον Κόλπο της Αμερικής

Η Google Maps μπλόκαρε τις κριτικές για τον Κόλπο του Μεξικού, έπειτα από την κατακραυγή που προκάλεσε η απόφασή της να τον μετονομάσει σε «Κόλπο της Αμερικής» για τους χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες.

H Google Maps ενημέρωσε την ονομασία της τοποθεσίας την Τετάρτη, μετά από εντολή του πρώην προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, να αλλάξει η ονομασία στα επίσημα κυβερνητικά έγγραφα.

Πλέον, αν κάποιος κάνει κλικ στην ετικέτα του Κόλπου στην εφαρμογή του τεχνολογικού κολοσσού, εμφανίζεται ένα μήνυμα που αναφέρει: «Η δυνατότητα ανάρτησης κριτικών είναι προσωρινά απενεργοποιημένη».

Google Maps: Απενεργοποίηση κριτικών μετά τις διαμαρτυρίες για την αλλαγή της ονομασίας

Η Google φαίνεται επίσης να έχει διαγράψει ορισμένες αρνητικές κριτικές που είχαν αναρτηθεί ως διαμαρτυρία για την αλλαγή της ονομασίας.

Η εταιρεία υπερασπίστηκε την απόφασή της, δηλώνοντας πως «τακτικά εφαρμόζουμε μέτρα προστασίας σε τοποθεσίες όταν αναμένουμε αύξηση σε σχόλια που δεν σχετίζονται με την πραγματική εμπειρία των χρηστών».

Η Google αναφέρθηκε, επίσης, σε μια ανάρτηση από το 2023, στην οποία περιγράφει πώς διαχειρίζεται το περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική της, όπως οι ψεύτικες κριτικές, καθώς και πότε απενεργοποιεί τις συνεισφορές ή αφαιρεί περιεχόμενο για να αποτρέψει καταχρήσεις.

Χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καταγγέλλουν ότι εκατοντάδες κριτικές με μονάστερη βαθμολογία έχουν διαγραφεί, κατηγορώντας την Google για «λογοκρισία».

Η πιο πρόσφατη κριτική που εμφανίζεται τώρα για την τοποθεσία στην εφαρμογή χρονολογείται από τον προηγούμενο μήνα.

Το review-bombing ως μορφή διαδικτυακής διαμαρτυρίας

Η πρακτική του λεγόμενου «review-bombing» έχει γίνει μια δημοφιλής μορφή διαδικτυακής διαμαρτυρίας ενάντια σε εταιρείες ή επιχειρήσεις που εμφανίζονται σε αποτελέσματα της Google Search ή στους Χάρτες.

Τον Δεκέμβριο, η Google είχε αφαιρέσει δυσφημιστικά σχόλια από εστιατόριο McDonald’s στην Πενσιλβάνια, όπου είχε συλληφθεί ο 26χρονος Λουίτζι Μανιόνε, κατηγορούμενος για τη δολοφονία του στελέχους της United Healthcare, Μπράιαν Τόμπσον.

Αντίστοιχες τακτικές έχουν χρησιμοποιηθεί και σε εφαρμογές κινητών, όπως το 2020, όταν χρήστες κατέκλυσαν με αρνητικές κριτικές την εφαρμογή της προεκλογικής εκστρατείας του Ντόναλντ Τραμπ στο App Store, διαμαρτυρόμενοι για την πρότασή του να απαγορευτεί το TikTok.

Το 2021, επενδυτές χρησιμοποίησαν την ίδια τακτική για να μειώσουν τις αξιολογήσεις εφαρμογών όπως το Robinhood, ως αντίδραση στους περιορισμούς που είχαν επιβληθεί στις συναλλαγές της μετοχής της GameStop.

Το περιοδικό Forbes ανέφερε την Πέμπτη πως η Google «σιωπηλά παραδέχτηκε» ότι διέγραψε κριτικές που αφορούσαν τη μετονομασία του Κόλπου.

Το BBC έχει ζητήσει από την Google να επιβεβαιώσει την είδηση.

Η αλλαγή της ονομασίας ακολουθεί σχετική ανακοίνωση της εταιρείας τη Δευτέρα, σύμφωνα με την οποία οι χρήστες στις ΗΠΑ θα βλέπουν πλέον την ονομασία «Gulf of America» αντί για «Gulf of Mexico».

Η Google ανέφερε ότι η απόφαση βασίστηκε στην «πάγια πολιτική της» να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές που προκύπτουν από επίσημες κυβερνητικές πηγές στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η ονομασία θα παραμείνει αμετάβλητη στο Μεξικό

Η ονομασία θα παραμείνει αμετάβλητη στο Μεξικό, ενώ στην υπόλοιπη υφήλιο η νέα ονομασία θα εμφανίζεται σε παρένθεση δίπλα από το «Gulf of Mexico».

Η πρόεδρος του Μεξικού, Κλαούντια Σέινμπαουμ, είχε στείλει επιστολή στην Google στα τέλη Ιανουαρίου, ζητώντας να μην προχωρήσει στη μετονομασία.

Την ίδια στιγμή, η Apple φαίνεται πως έκανε αντίστοιχη αλλαγή στην εφαρμογή χαρτών της για τους χρήστες στις ΗΠΑ.

Ο Λευκός Οίκος ανέδειξε την αλλαγή σε ανάρτησή του στο X (πρώην Twitter) την Τετάρτη, δημοσιεύοντας εικόνα από την εφαρμογή Apple Maps, όπου η ονομασία εμφανίζεται ως «Gulf of America».

Οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες και οι διευθύνοντές τους έχουν κατηγορηθεί επανειλημμένα για προσπάθειες «προσέγγισης» της κυβέρνησης Τραμπ, μέσω αμφιλεγόμενων πολιτικών αποφάσεων.

Η Meta ανακοίνωσε πρόσφατα ότι σταματά τη συνεργασία με ελεγκτές γεγονότων στις ΗΠΑ, ενώ πολλές μεγάλες εταιρείες, όπως η Google και η Amazon, έχουν περιορίσει τους στόχους τους για την πρόσληψη προσωπικού από ποικίλα πολιτισμικά υπόβαθρα.

(Με πληροφορίες του BBC News)