ΕΕ: Πρόστιμα έως 6% του παγκόσμιου τζίρου για ψηφιακές «παγίδες» στους καταναλωτές
Αντιμέτωπες με πρόστιμαέως το 6% του ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών τους θα μπορούσαν να βρεθούν εταιρείες που χρησιμοποιούν αθέμιτες ψηφιακές πρακτικές για να ωθήσουν τους καταναλωτές σε περισσότερες αγορές ή στοχεύουν παιδιά με εξατομικευμένες διαφημίσεις, βάσει των νέων προτάσεων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Στο επίκεντρο των προτεινόμενων προστίμων βρίσκεται η προτεινόμενη Πράξη για την Ψηφιακή Δικαιοσύνη, γνωστή ως Digital Fairness Act, η οποία επιδιώκει να ενισχύσει τα δικαιώματα των καταναλωτών στο διαδίκτυο. Για να γίνει νόμος, απαιτείται συμφωνία των κρατών-μελών και του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. «Δεν δυσκολεύουμε την επιχειρηματική δραστηριότητα. Δυσκολεύουμε την αθέμιτη επιχειρηματική δραστηριότητα», δήλωσε ο Ευρωπαίος επίτροπος Δικαιοσύνης Μάικλ ΜακΓκράθ, παρουσιάζοντας την πρόταση την Τετάρτη.
Στο στόχαστρο οι χειριστικές πρακτικές και οι συνδρομές
Η πρόταση προβλέπει την απαγόρευση των λεγόμενων «dark patterns»: πρακτικών σχεδιασμού που κατευθύνουν τους χρήστες ώστε να ξοδεύουν περισσότερα από όσα διαφορετικά θα επέλεγαν. Προτείνει επίσης την απαγόρευση μηχανισμών παιχνιδιών όπως τα «pay-to-win» και «pay-to-progress», όπου οι παίκτες πληρώνουν για να αποκτήσουν πλεονέκτημα ή να προχωρήσουν. Η Επιτροπή στρέφεται κατά τέτοιων χαρακτηριστικών που ενθαρρύνουν τις υπερβολικές δαπάνες, ιδιαίτερα μεταξύ παιδιών.
Οι εταιρείες θα πρέπει ακόμη να δίνουν στους χρήστες τη δυνατότητα να απενεργοποιούν λειτουργίες εθιστικού σχεδιασμού, ενώ οι influencers θα υποχρεώνονται σε μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς το εμπορικό περιεχόμενό τους.
Στο πεδίο της πρότασης περιλαμβάνονται και πρακτικές δυναμικής τιμολόγησης, όπως οι τιμές εισιτηρίων που μεταβάλλονται ανάλογα με τη ζήτηση σε πραγματικό χρόνο, καθώς και οι «παγίδες συνδρομών». Σύμφωνα με την Κομισιόν, οι τελευταίες κοστίζουν στους καταναλωτές δισεκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο.
Παράλληλα, η Επιτροπή προτείνει αναθεώρηση του Κανονισμού για τη Συνεργασία στην Προστασία των Καταναλωτών.
Η αλλαγή θα της επέτρεπε να ερευνά μεγάλες υποθέσεις που αφορούν περισσότερα κράτη-μέλη και να επιβάλλει πρόστιμα έως το 6% των ετήσιων παγκόσμιων εσόδων μιας εταιρείας.
Σύμφωνα με τον ΜακΓκράθ, στόχος είναι οι επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται με βάση την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, αντί για την ικανότητά τους να εκμεταλλεύονται τους καταναλωτές ή να παρακάμπτουν τους κανόνες.
Η επιχειρηματική οργάνωση BusinessEurope επέκρινε το σχέδιο, προειδοποιώντας για αλληλεπικαλύψεις με την υφιστάμενη νομοθεσία.
Ο γενικός διευθυντής της, Μάρκους Μπάιρερ, υποστήριξε ότι η νέα πράξη θα έπρεπε να κάνει το πλαίσιο πιο συνεκτικό, προβλέψιμο και αποτελεσματικό. Αντί γι’ αυτό, εκτίμησε ότι κινδυνεύει να προσθέσει περιττές υποχρεώσεις και επικαλυπτόμενες απαιτήσεις, υπονομεύοντας την ασφάλεια δικαίου και την ευρωπαϊκή προσπάθεια απλούστευσης των κανόνων.
15°
