- CITY GUIDE
- PODCAST
-
21°
Microsoft: Γιατί «έπεσαν» Outlook, Teams και Copilot - Η ανακοίνωση της εταιρείας
Δεν προσδιορίζει πότε θα επανέλθουν πλήρως οι υπηρεσίες
Παγκόσμια βλάβη του Outlook: Συνεχίζεται το περιστατικό, αλλά δεν πρόκειται για κυβερνοεπίθεση, ανακοίνωσε η Microsoft, σημειώνοντας ότι είδε τα πρώτα "θετικά αποτελέσματα" για επάνοδο της φυσιολογικής λειτουργίας
Ο αμερικανικός κολοσσός λογισμικού Microsoft, που βρίσκεται αντιμέτωπος με παγκόσμια βλάβη της υπηρεσίας του μηνυμάτων Outlook, απέκλεισε σήμερα το σενάριο της κακόβουλης ενέργειας για να εξηγήσει τη δυσλειτουργία αυτή και ανακοίνωσε ότι βλέπει τα πρώτα «θετικά αποτελέσματα» για μια επάνοδο της φυσιολογικής λειτουργίας.
Η διαταραχή λειτουργίας υπηρεσιών της, που διαρκεί για ώρες λόγω «υψηλού φορτίου» στην υποδομή, έπληξε την υπηρεσία μηνυμάτων της, όπως και την πλατφόρμα επικοινωνίας Teams και τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ/AI) Copilot, διευκρίνισε.
«Σε αυτό το στάδιο δεν γνωρίζουμε καμία κακόβουλη δραστηριότητα που να προκάλεσε το περιστατικό αυτό», πρόσθεσε, δεσμευόμενη να ρίξει άπλετο φως στα αίτια αυτού του μείζονος προβλήματος μόλις αυτό επιλυθεί.
Επίσης γνωστοποίησε «θετικά αποτελέσματα όσον αφορά τη σταθερότητα των διακομιστών» μετά την εφαρμογή επιδιόρθωσης, χωρίς να μπορεί να διευκρινίσει σχετικά με το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για να αποκατασταθεί η βλάβη.
Προηγουμένως, η Microsoft είχε ανακοινώσει ότι τα μέτρα που λήφθηκαν για την επιδιόρθωση της βλάβης, που άρχισε χθες, Πέμπτη, δεν λειτουργούσαν «όπως αναμενόταν» και ότι αναζητούσε άλλες λύσεις για την αποκατάστασή της.
«Λυπούμαστε που οι βλάβες που προέκυψαν σήμερα προκάλεσαν ταλαιπωρία στους πελάτες μας και εργαζόμαστε για να ρυθμίσουμε το πρόβλημα αυτό», απολογήθηκε στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης X ο Τσαρλς Λαμάνα, ένας από τους εκτελεστικούς αντιπροέδρους του αμερικανικού ομίλου.
Τα προβλήματα στη λειτουργία εξαπλώθηκαν σε παγκόσμια κλίμακα σε διάστημα μιας ώρας, θέτοντας εκτός υπηρεσίας προϊόντα του ομίλου σε 74 χώρες και εδάφη, ανέφερε ο ιστότοπος παρακολούθησης βλαβών Downdetector.
Χάρτης που δημοσιεύτηκε από τον Downdetector στο X δείχνει ότι η βλάβη έπληξε χρήστες στην αμερικανική ήπειρο, όπως και σε ορισμένες περιοχές της Ευρώπης, της Ασίας και της Αφρικής.
«Περιορισμένη επανάληψη»
Μεταξύ αυτών που επηρεάστηκαν βρίσκονται η Νέα Ζηλανδία, η οποία εξέδωσε ειδοποίηση, δηλώνοντας ότι η «ικανότητά (της) να λαμβάνει μηνύματα επηρεάστηκε από την παγκόσμια βλάβη της Microsoft. Αυτή επηρεάζει επίσης όλες τις πρεσβείες, τα προξενεία και τις αντιπροσωπείες της Νέας Ζηλανδίας στον κόσμο», σύμφωνα με την ανακοίνωση αυτή.
Ο υπουργός Οικονομίας της Ιαπωνίας Ριόσεϊ Ακαζάουα δήλωσε από την πλευρά του ότι αναμένει πως αυτή η βλάβη μπορεί να έχει «σημαντικό αντίκτυπο» λόγω του υψηλού αριθμού ανθρώπων που χρησιμοποιούν τα λογισμικά της Microsoft που επηρεάστηκαν, σε συνέντευξή του στην εφημερίδα Asahi Shimbun.
Η Microsoft 365 είναι η συνδρομητική υπηρεσία της εταιρείας που βασίζεται στο cloud και περιλαμβάνει δημοφιλείς εφαρμογές, όπως οι Outlook και Teams.
«Διαπιστώσαμε ότι μέρος της υποδομής αντιμετώπιζε υψηλό φορτίο σε διάφορες περιοχές, πράγμα το οποίο αποτελεί μάλλον την αιτία σφαλμάτων συνδεσιμότητας», ανέφερε η εταιρεία στο X.
«Διερευνούμε εντατικά όλους τους πιθανούς δρόμους για να περιορίσουμε τις συνέπειες», συνέχισε, σε σειρά μηνυμάτων που δημοσίευσε για να ενημερώσει για την εξέλιξη της δυσλειτουργίας και για να δώσει νεότερες πληροφορίες για τις συνεχείς, αλλά άκαρπες προσπάθειές της να αποκαταστήσει πλήρως τη λειτουργία της.
Ο ιστότοπος Downdetector, που παρακολουθεί τις βλάβες στο διαδίκτυο, κατέγραψε γύρω στις 06:50 ώρα Ελλάδος μεγάλη μείωση των αναφορών για διακοπές της υπηρεσίας από τους χρήστες στην Ουάσινγκτον και το Χονγκ Κονγκ. Χιλιάδες χρήστες είχαν επίσης επισημάνει προβλήματα με τα Teams και Copilot, σύμφωνα με τον ιστότοπο αυτόν.
Σε ενημέρωσή της λίγο μετά τη 01:00 χθες, Πέμπτη, η Microsoft δήλωνε ότι «παρατηρεί περιορισμένη επανάληψη» των υπηρεσιών, καθώς προσπαθούσε να ανακατευθύνει την κίνηση χρηστών μακριά από τους διακομιστές που επηρεάστηκαν.
«Καθώς αποκαθίστανται οι δυνατότητες, οι χρήστες μπορούν να διαπιστώσουν μια σταδιακή ανάκαμψη καθώς επανασυνδέονται οι πελάτες τους», είχε προσθέσει η εταιρεία.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
ΤΑ ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Τα νέα ακουστικά Sony MDR-3R διαθέτουν τον ίδιο σχεδιασμό και τα χαρακτηριστικά διάτρητα καλύμματα με τα πρωτότυπα, αλλά οι ομοιότητες δεν σταματούν εκεί.
Δεν προσδιορίζει πότε θα επανέλθουν πλήρως οι υπηρεσίες
Εκατομμύρια χρήστες παραμένουν χωρίς Outlook, Teams και Copilot
Αποτυγχάνουν οι προσπάθειες αποκατάστασης
Είναι άραγε ο γνωστός μας χωροχρόνος η πραγματική κατάσταση του σύμπαντος;
Πάνω από 130.000 αναφορές για το email
Η 32η πλουσιότερη αυτοδημιούργητη γυναίκα στις ΗΠΑ αναλαμβάνει CEO ενός από τους ισχυρότερους τεχνολογικούς ομίλους παγκοσμίως
Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Διαστήματος δημοσιοποίησε την πρώτη μεγάλη δέσμη παρατηρήσεων του τηλεσκοπίου
Το ατελείωτο scroll, η διάσπαση προσοχής και η σχέση μας με το smartphone - Τι δείχνουν οι έρευνες και πώς μπορούμε να περιορίσουμε την εξάρτησή μας από την οθόνη
Εκατομμύρια λίρες κόστος για τις επιχειρήσεις λόγω της πρεμιέρας του πολυαναμενόμενου video game
Οι καταναλωτές αξιοποιούν καθημερινά το AI, αλλά όταν διακυβεύονται χρήματα και δικαιώματα ζητούν ανθρώπινη παρέμβαση
Πώς τα Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα και η Βαθιά Μάθηση μοιάζουν με το μακρινό παρελθόν του μεσαιωνικού Σχολαστικισμού και τι μας περιμένει στο εγγύς μέλλον
Επείγει να αναγνωρίσουμε τα ιστορικά ρίσκα που η ΑΙ φέρνει και να τα αποτρέψουμε, ή έστω να τα λειάνουμε, με την πολιτική τους ρύθμιση
Η Magnifica Humanitas προσφέρει κάτι που η κυρίαρχη αριστερά έχει συχνά χάσει: ένα ηθικό λεξιλόγιο που είναι τόσο καθολικό όσο και απαιτητικό
Ποια είναι τα τυπικά προσόντα
H dashcam, μία ακόμα κάμερα που βάλαμε οικειοθελώς στη ζωή μας, έκανε το ντεμπούτο της το 1907
Στόχος είναι η μακροχρόνια παρουσία αστροναυτών στον δορυφόρο της Γης
Ο ρόλος των ατμοσφαιρικών κυματισμών εν μέσω κλιματικής αλλαγής
Η σημασία της ευελιξίας των ηλεκτρικών δικτύων και του συνδυασμού διαφορετικών ανανεώσιμων πηγών ενέργειας
Έχετε δει 20 από 200 άρθρα.