Αν κάποιος σου ανοίξει την καρδιά του, μην προσπαθήσεις αμέσως να λύσεις το πρόβλημά του, συμβουλεύουν οι ειδικοί
Όταν ένας άνθρωπος που αγαπάμε περνάει μια δύσκολη περίοδο, η πρώτη μας αντίδραση είναι συνήθως να προσπαθήσουμε να βρούμε λύση στο πρόβλημά του. Θέλουμε να τον καθησυχάσουμε, να του δώσουμε συμβουλές, να του εξηγήσουμε τι πρέπει να κάνει και, κυρίως, να τον βοηθήσουμε να αισθανθεί καλύτερα. Ωστόσο, αυτή η αυθόρμητη ανάγκη να διορθώσουμε τα πράγματα μπορεί τελικά να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.
Ειδικοί ψυχικής υγείας επισημαίνουν ότι το σημαντικότερο όταν κάποιος μοιράζεται μαζί μας μια δυσκολία δεν είναι να του προσφέρουμε αμέσως απαντήσεις, αλλά να τον κάνουμε να αισθανθεί ότι τον ακούμε και τον καταλαβαίνουμε. Οι συμβουλές μπορούν να περιμένουν μέχρι τη στιγμή που ο ίδιος θα είναι έτοιμος να τις ακούσει.
Συχνά, μάλιστα, η βιασύνη μας να δώσουμε λύσεις εξυπηρετεί περισσότερο τη δική μας ανάγκη να αισθανθούμε χρήσιμοι και να περιορίσουμε την αμηχανία που μας προκαλεί η δυσκολία ενός αγαπημένου προσώπου. Η αλήθεια είναι, όμως, ότι δεν μπορούμε να γνωρίζουμε αν κάποιος θα βρει δουλειά, αν θα ξεπεράσει ένα πρόβλημα στη σχέση του ή πώς θα εξελιχθεί μια δύσκολη απόφαση. Μπορούμε, ωστόσο, να τον βοηθήσουμε να διαχειριστεί την αβεβαιότητα, χωρίς να αισθάνεται μόνος.
Πώς να στηρίξεις κάποιον που περνάει δύσκολα χωρίς να του δίνεις ανεπιθύμητες συμβουλές
Ένα από τα σημαντικότερα βήματα είναι να ακούσουμε πραγματικά τον άνθρωπο που έχουμε απέναντί μας. Απλές φράσεις, όπως «ακούγεται πολύ δύσκολο», «καταλαβαίνω γιατί αισθάνεσαι έτσι» ή «είμαι εδώ για σένα», μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερη ανακούφιση από μια σειρά προτάσεων και λύσεων.
Εξίσου σημαντικό είναι να μην προσπαθούμε να γίνουμε οι ειδικοί στη ζωή των άλλων. Ο άνθρωπος που αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα γνωρίζει καλύτερα από τον καθένα τις συνθήκες, τις ανάγκες και τα συναισθήματά του. Αντί να του υποδεικνύουμε τι πρέπει να κάνει, μπορούμε να τον ενθαρρύνουμε με ερωτήσεις που θα τον βοηθήσουν να σκεφτεί και να ανακαλύψει ο ίδιος τις απαντήσεις.
Παράλληλα, δεν πρέπει να θεωρούμε δεδομένο ότι όλοι χρειάζονται το ίδιο είδος υποστήριξης. Κάποιοι θέλουν να ακούσουν μια συμβουλή, άλλοι έχουν ανάγκη απλώς να μιλήσουν, ενώ υπάρχουν και εκείνοι που προτιμούν τη σιωπηλή παρουσία ενός ανθρώπου που εμπιστεύονται. Γι' αυτό, μια απλή ερώτηση, όπως «θέλεις να σε ακούσω ή να προσπαθήσουμε να βρούμε μαζί μια λύση;», μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα ουσιαστική.
Οι ειδικοί συνιστούν επίσης να αποφεύγουμε τις εύκολες καθησυχαστικές φράσεις, όπως «όλα θα πάνε καλά», «σκέψου θετικά» ή «υπάρχουν και χειρότερα». Ακόμη κι αν λέγονται με καλή πρόθεση, μπορεί να κάνουν τον άλλον να αισθανθεί ότι τα συναισθήματά του υποτιμώνται. Πρώτα χρειάζεται αναγνώριση του προβλήματος και στη συνέχεια ενθάρρυνση και αισιοδοξία.
Η στήριξη, βέβαια, δεν περιορίζεται στα λόγια. Ένα γεύμα, η βοήθεια με μια καθημερινή υποχρέωση, η παραλαβή ενός παιδιού από το σχολείο ή μια μικρή πρακτική εξυπηρέτηση μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά, ειδικά όταν κάποιος αισθάνεται ότι οι καθημερινές απαιτήσεις έχουν γίνει δυσβάσταχτες.
Τελικά, δεν χρειάζεται να βρίσκουμε πάντα τα σωστά λόγια ούτε να έχουμε όλες τις απαντήσεις. Η ουσιαστική συμπαράσταση δεν σημαίνει ότι αναλαμβάνουμε να λύσουμε τα προβλήματα των άλλων, αλλά ότι τους δείχνουμε πως έχουν κάποιον δίπλα τους. Γιατί πολλές φορές, το πιο σημαντικό που μπορούμε να προσφέρουμε σε έναν άνθρωπο που δυσκολεύεται είναι να τον ακούσουμε και να του υπενθυμίσουμε ότι δεν είναι μόνος.
19°
