Κοσμος

Αυστραλία: Υπάλληλοι τράπεζας απολύθηκαν κατά λάθος μέσω email

Η ANZ παραδέχτηκε το λάθος της - Οι εργαζόμενοι ενημερώθηκαν με αυτοματοποιημένο μήνυμα

62224-137655.jpg
Newsroom
1’ ΔΙΑΒΑΣΜΑ
Αυστραλία: Η τράπεζα ANZ απολογείται μετά την αποστολή λανθασμένων email απόλυσης σε εργαζόμενους, προκαλώντας πανικό και αντιδράσεις συνδικάτων.
Υπάλληλοι της τράπεζας ΑΝΖ στην Αυστραλία απολύθηκαν κατά λάθος μέσω αυτόματου email © EPA/Dan Himbrechts

Αυστραλία: Η τράπεζα ANZ απολογείται μετά την αποστολή λανθασμένων email απόλυσης σε εργαζόμενους, προκαλώντας πανικό και αντιδράσεις συνδικάτων.

Μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Αυστραλίας, η ANZ, απολογήθηκε σε υπαλλήλους της που έμαθαν ότι απολύθηκαν μέσω ενός αυτοματοποιημένου email το οποίο τους ζητούσε να επιστρέψουν τους φορητούς υπολογιστές τους.

Ο επικεφαλής λιανικής τραπεζικής της ANZ, Μπρους Ρας, παραδέχτηκε το λάθος, δηλώνοντας πως «δεν ήταν πρόθεσή μας να κοινοποιήσουμε τόσο ευαίσθητες ειδήσεις με αυτόν τον τρόπο», καθώς η τράπεζα βρίσκεται σε διαδικασία περικοπών θέσεων εργασίας.

Η ANZ εξήγησε ότι τα email στάλθηκαν πρόωρα και κατά λάθος, ενώ αμέσως σταμάτησε την αποστολή τους και ενημέρωσε προσωπικά τους εργαζόμενους.

Η Ένωση Εργαζομένων στον Χρηματοπιστωτικό Τομέα κατήγγειλε ότι το περιστατικό προκάλεσε «πανικό και αναστάτωση», αποδίδοντάς το στην «χαοτική ταχύτητα αλλαγών» που προωθεί η τράπεζα.

Η πρόεδρος της Ένωσης, Γουέντι Στριτς, τόνισε πως «η ANZ πρέπει να τα πάει καλύτερα», καταγγέλλοντας το επεισόδιο ως «αηδιαστικό» και υπογραμμίζοντας ότι «η ταχύτητα και οι περικοπές κόστους δεν μπορούν να γίνονται εις βάρος της αξιοπρέπειας και του σεβασμού των εργαζομένων».

Σε μήνυμά του προς το προσωπικό, ο Ρας εξήγησε: «Δυστυχώς, αυτά τα email δείχνουν ημερομηνίες αποχώρησης συναδέλφων μας πριν προλάβουμε να τους ενημερώσουμε προσωπικά».

Η τράπεζα δήλωσε ότι, μόλις αντιλήφθηκε το λάθος, ζήτησε συγγνώμη και οργάνωσε διαδικτυακή συνάντηση για να απαντήσει σε ερωτήσεις, ενώ επιτάχυνε τις επίσημες συζητήσεις με τους εργαζομένους για το μέλλον τους.

Ο διευθύνων σύμβουλος της ANZ, Νούνο Μάτος, χαρακτήρισε το περιστατικό «ανεπίτρεπτο» και «βαθιά απογοητευτικό», ανακοινώνοντας ότι διεξάγεται έρευνα.

Δεν είναι η πρώτη φορά που μεγάλος οργανισμός επικρίνεται για τον τρόπο με τον οποίο ανακοίνωσε απολύσεις. Το 2021, η αμερικανική εταιρεία στεγαστικών δανείων Better προκάλεσε αντιδράσεις όταν απέλυσε 900 εργαζομένους μέσω κλήσης στο Zoom, με τον επικεφαλής της Βισάλ Γκαργκ να παραδέχεται στη συνέχεια ότι επρόκειτο για μεγάλο λάθος.

(Με πληροφορίες του BBC News)

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ

Tα καλύτερα άρθρα της ημέρας έρχονται στο mail σου

ΠΡΟΣΦΑΤΑ

ΤΑ ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗ

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Έχετε δει 20 από 200 άρθρα.

// EMPTY