Αεροπορική εταιρεία θα χρεώνει πλέον τις χειραποσκευές στα ντουλαπάκια – Θύελλα αντιδράσεων

Ανάμεικτες αντιδράσεις έχει προκαλέσει στην Αυστραλία η απόφαση της αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους Jetstar να ξεκινήσει χρεώσεις για τη χρήση των χώρων πάνω από τα καθίσματα των αεροσκαφών.

Από τον Φεβρουάριο, η εταιρεία καταργεί το ισχύον όριο των 7 κιλών για τις χειραποσκευές, επιτρέποντας σε όλους τους επιβάτες να μεταφέρουν δωρεάν μόνο μια μικρότερη τσάντα που χωρά κάτω από το μπροστινό κάθισμα. Όσοι επιθυμούν να τοποθετήσουν μεγαλύτερη αποσκευή στα ντουλαπάκια θα πρέπει να πληρώνουν επιπλέον και θα έχουν παράλληλα προτεραιότητα στην επιβίβαση.

Η Jetstar ανέφερε ότι η αλλαγή βασίζεται σε «εκτενή έρευνα και σχόλια επιβατών και πληρωμάτων», με στόχο την καλύτερη αξιοποίηση του διαθέσιμου χώρου, τη γρηγορότερη επιβίβαση και τη μείωση των καθυστερήσεων στις πτήσεις. Οι τιμές για την επιπλέον χειραποσκευή θα ξεκινούν από περίπου 25 αυστραλιανά δολάρια για μικρότερες διαδρομές, ενώ σε μεγαλύτερες πτήσεις, όπως από το Κερνς προς το Τόκιο, μπορεί να φτάνουν τα 52 δολάρια. Η εταιρεία διευκρίνισε ότι οι τιμές ενδέχεται να αυξάνονται ανάλογα με τη ζήτηση.

Η νέα πολιτική προκάλεσε έντονες αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένοι επιβάτες εξέφρασαν την αγανάκτησή τους, διερωτώμενοι αν το επόμενο βήμα θα είναι η χρέωση για τη χρήση της τουαλέτας ή ακόμη και για βασικές παροχές μέσα στο αεροπλάνο. Άλλοι υποστήριξαν ότι οι αεροπορικές εταιρείες ήδη χρεώνουν για πολλά στοιχεία του ταξιδιού, όπως το φαγητό, τα ποτά και τις αποσκευές, και θεωρούν ότι η νέα πολιτική αποτελεί ακόμη μία επιβάρυνση για τους επιβάτες.

Ωστόσο, υπήρξαν και επιβάτες που τάχθηκαν υπέρ της αλλαγής, υποστηρίζοντας ότι πολλοί ταξιδιώτες καταλαμβάνουν υπερβολικό χώρο στα ντουλαπάκια με μεγάλες ή πολλαπλές αποσκευές, αφήνοντας ελάχιστο χώρο για τους υπόλοιπους. Παρόμοια συστήματα εφαρμόζουν ήδη άλλες εταιρείες χαμηλού κόστους, όπως η EasyJet και η Ryanair. Η Jetstar εκτιμά ότι το νέο μοντέλο θα κάνει τις πτήσεις πιο ομαλές, ενώ οι επικριτές του θεωρούν ότι πρόκειται για έναν ακόμη τρόπο αύξησης των χρεώσεων προς τους επιβάτες.

Πηγή: BBC