Η κόπωση των ειδήσεων χτυπά τα κινητά - Γιατί οι χρήστες απενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις

Έχει γίνει πλέον χαρακτηριστικό της σύγχρονης ζωής: εκατομμύρια κινητά τηλέφωνα ηχούν ταυτόχρονα, ειδοποιώντας τους χρήστες για έκτακτες ειδήσεις που θεωρούνται πολύ σημαντικές για να αγνοηθούν.

Ωστόσο, αυξάνονται οι ενδείξεις ότι η συχνότητα αυτών των ειδοποιήσεων οδηγεί σε «κόπωση ειδοποιήσεων» (alert fatigue), με ορισμένους χρήστες κινητών τηλεφώνων και λοιπών προϊόντων τεχνολογίας να λαμβάνουν έως και 50 ειδοποιήσεις την ημέρα.

Η άνοδος πλατφορμών συγκέντρωσης ειδήσεων όπως το Apple News και η Google έχει ως αποτέλεσμα ορισμένοι χρήστες να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για την ίδια είδηση από πολλαπλές πηγές.

Ειδοποιήσεις: Όταν οι ειδήσεις γίνονται βάρος

Ανάλυση από το Ινστιτούτο Ρόιτερ για τη Μελέτη της Δημοσιογραφίας έδειξε ότι το 79% των συμμετεχόντων από 28 χώρες δήλωσε ότι δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις ειδήσεων κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας. Το πιο κρίσιμο εύρημα είναι ότι το 43% αυτών είχε απενεργοποιήσει συνειδητά τις ειδοποιήσεις, επικαλούμενοι ότι είναι πολλές ή άχρηστες.

Η χρήση των ειδοποιήσεων ειδήσεων έχει αυξηθεί τα τελευταία δέκα χρόνια. Στις ΗΠΑ, η εβδομαδιαία χρήση αυξήθηκε από 6% το 2014 σε 23% και στο Ηνωμένο Βασίλειο από 3% σε 18%. Η δύναμη της ειδοποίησης του BBC υπογραμμίζεται από το γεγονός ότι σχεδόν 4 εκατομμύρια Βρετανοί ενημερώνονται κάθε φορά που στέλνει μία.

Σχετικό Άρθρο

TV & Media Σταθερά στο 13% οι εφημερίδες, αλλά η ψαλίδα στην ενημέρωση μεγαλώνει

Δημήτρης Κουμπιάς 23.06.2025, 13:25

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι τα μέσα ενημέρωσης γνωρίζουν καλά ότι κινούνται σε λεπτή γραμμή: πρέπει να παρέχουν σημαντική ενημέρωση χωρίς να κουράζουν τους χρήστες με υπερβολικά πολλές ειδοποιήσεις, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε απεγκατάσταση των εφαρμογών.

Στη Βρετανία, οι Times στέλνουν έως τέσσερις ειδοποιήσεις την ημέρα. Οι Financial Times αποστέλλουν γενικές ειδοποιήσεις και μία εξατομικευμένη ημερησίως. Αντίθετα, η Jerusalem Post και το CNN Indonesia φέρονται να στέλνουν έως 50 ειδοποιήσεις την ημέρα, ενώ ορισμένα aggregators ακόμα περισσότερες.

Ένα εργαλείο παρακολούθησης ειδοποιήσεων κατέγραψε μέσους όρους: New York Times 10 ημερησίως, Tagesschau στη Γερμανία 1,9, NDTV στην Ινδία 29,1, BBC News 8,3, και Guardian περίπου 7.

Ο κίνδυνος να χάσει η ενημέρωση το κοινό της

Σχετικό Άρθρο

Κοινωνια Ρόδος: Κινητό εξερράγη μέσα σε τσάντα τουρίστριας

Newsroom 03.07.2025, 08:22

«Είναι σαν να περπατάς σε τεντωμένο σχοινί», είπε ο Νικ Νιούμαν, κύριος συγγραφέας της μελέτης. «Αν στείλουν πάρα πολλές, ο κόσμος διαγράφει την εφαρμογή – καταστροφή. Αν και οι περισσότεροι οργανισμοί ξέρουν πως δεν πρέπει να το παρακάνουν, πάντα θα υπάρχουν “κακοί παίκτες” που χαλούν το σύνολο».

Ο Νιούμαν προσθέτει: «Είναι σίγουρα κόπωση από τις ειδοποιήσεις. Οι χρήστες προσπαθούν να προστατεύσουν τη συγκέντρωσή τους μέσα στη μέρα. Δεν σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρονται για τις ειδήσεις – απλώς δεν θέλουν να τους βομβαρδίζουν όλο το 24ωρο σαν τρένο υψηλής ταχύτητας».

Η έρευνα έρχεται σε μία εποχή έντονου ανταγωνισμού για την οθόνη κλειδώματος του κινητού, η οποία θεωρείται προνομιακό πεδίο για εταιρείες που προσπαθούν να ενισχύσουν τη σχέση τους με το κοινό. Οι ειδοποιήσεις ειδήσεων ανταγωνίζονται με τα social media, τα παιχνίδια και τις εφαρμογές ψυχαγωγίας.

Πάρα πολλές ειδοποιήσεις ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα σε ολόκληρη τη βιομηχανία. Οι μεγάλοι πάροχοι λογισμικού, όπως η Apple και η Google, έχουν ήδη προειδοποιήσει τους εκδότες να είναι φειδωλοί. Υπάρχει ο φόβος ότι στο μέλλον οι πλατφόρμες θα περιορίσουν περαιτέρω ή θα επιβάλουν όρους στις ειδοποιήσεις.

(Με πληροφορίες του Guardian)