Γλίτωσε το ανεύρυσμα από θαύμα η Σολέν Σαν Ζοζέ - κάτοικος του Μπορντό - όταν άνοιξε το φάκελο με το λογαριασμό του τηλεφώνου της. Κάτι παραπάνω από 11 τετράκις εκατομμύρια ευρώ. «Ζαλίστηκα από τα πολλά μηδενικά.», είπε η Γαλλίδα. Το ποσό είναι 6.000 φορές το ΑΕΠ της Γαλλίας. Πριν από ένα μήνα έμεινε άνεργη. Γι’ αυτό ζήτησε να κλείσει το λογαριασμό και να πληρώσει ό,τι όφειλε. Η αρχική αντίδραση της υπαλλήλου στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας, Bouygues Telecom, ήταν εξής: «δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να διορθώσουμε έναν αναλυτικό λογαριασμό που έχει βγει ηλεκτρονικά». Αργότερα, η εταιρεία πρότεινε να καταβληθεί το ποσό σε δόσεις. Με τα πολλά παραδέχθηκαν το λάθος. Το κανονικό ποσό ήταν 117,2 ευρώ – χωρίς κανένα μηδενικό. Ζήτησαν, επίσης, συγγνώμη για την «παρεξήγηση» μεταξύ του πελάτη και του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών. Mon Dieu!
12°
