Όλο και περισσότεροι ασθενείς «ρωτούν» το ChatGPT για την υγεία τους
Τον περασμένο Ιούνιο, η Μόλι Κερ, 26 ετών, Νεοϋορκέζα που ζει στο Λονδίνο, ανησύχησε έντονα όταν οι αιματολογικές της εξετάσεις έδειξαν ορμονικές ανισορροπίες. Μόλις είδε τα αποτελέσματα στο ηλεκτρονικό σύστημα του νοσοκομείου, φοβήθηκε τόσο ώστε δεν περίμενε να μιλήσει με τον γιατρό της. Αντ’ αυτού, ανάρτησε ολόκληρη την εξέταση στο ChatGPT.
Το chatbot της απάντησε ότι τα ευρήματα «πιθανότατα» παρέπεμπαν σε όγκο της υπόφυσης ή σε σπάνια πάθηση που σχετίζεται με αυτόν. Οι εκτιμήσεις δεν ήταν αβάσιμες – ο γιατρός της συμφώνησε να ζητήσει μαγνητική τομογραφία. Ωστόσο, τελικά δεν εντοπίστηκε κανένας όγκος.
Αντίθετα, ο 63χρονος Έλιοτ Ρόις είχε διαφορετική εμπειρία. Ανέβασε στο ChatGPT πέντε χρόνια ιατρικού ιστορικού, που περιλάμβαναν σοβαρή καρδιοπάθεια και παλαιότερο έμφραγμα. Όταν άρχισε να αισθάνεται ενόχληση κατά την άσκηση, ο γιατρός του πρότεινε παρακολούθηση. Το ChatGPT, όμως, τον παρότρυνε να ζητήσει πιο επεμβατικό έλεγχο. Εκείνος επέμεινε – και η εξέταση έδειξε απόφραξη αρτηρίας κατά 85%, η οποία αντιμετωπίστηκε με τοποθέτηση stent.
Σε όλο τον κόσμο, εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν πλέον chatbots για να κατανοήσουν καλύτερα την υγεία τους. Πολλοί δεν περιορίζονται σε απλές ερωτήσεις, αλλά «ανεβάζουν» εξετάσεις, ιατρικές γνωματεύσεις, απεικονιστικά αποτελέσματα και πλήρη ιατρικά αρχεία.
Οι ειδικοί, ωστόσο, προειδοποιούν. Μελέτες δείχνουν ότι άτομα χωρίς ιατρική κατάρτιση λαμβάνουν σωστή διάγνωση από chatbots σε λιγότερο από τις μισές περιπτώσεις. Παράλληλα, η αποστολή ευαίσθητων δεδομένων ενέχει σοβαρούς κινδύνους για την ιδιωτικότητα.
Η δρ Ντανιέλ Μπίτερμαν, επίκουρη καθηγήτρια στην Ιατρική Σχολή του Χάρβαρντ, τονίζει ότι δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένο πως ένα chatbot «εξατομικεύει» πραγματικά τις απαντήσεις του. «Το γεγονός ότι του δίνεις στοιχεία δεν σημαίνει ότι τα αξιοποιεί όπως ένας γιατρός», λέει.
Η OpenAI δηλώνει ότι εφαρμόζει ισχυρές δικλίδες ασφαλείας και δίνει τη δυνατότητα εξαίρεσης των συνομιλιών από την εκπαίδευση των μοντέλων. Ωστόσο, ειδικοί στην προστασία δεδομένων επισημαίνουν ότι κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και ότι υπάρχει πάντα θεωρητικός κίνδυνος διαρροής ευαίσθητων πληροφοριών.
Κάποιοι χρήστες αφαιρούν ονόματα και μεταδεδομένα πριν ανεβάσουν αρχεία, αλλά, όπως εξηγεί η δρ Ράινου Καουσάλ από το Weill Cornell Medicine, ακόμη και ανώνυμα δεδομένα μπορούν να ταυτοποιηθούν όταν είναι ιδιαίτερα λεπτομερή.
Παρά τους κινδύνους, αρκετοί ασθενείς δηλώνουν ότι δεν ανησυχούν. Άλλοι, όπως η 53χρονη Στέφανι Λάντα –η οποία πάσχει από μεταστατικό καρκίνο της σκωληκοειδούς απόφυσης– λένε ότι το ChatGPT τους βοηθά να επεξεργάζονται ψυχολογικά δύσκολα νέα πριν επισκεφθούν τον γιατρό τους.
Για τη Μόλι Κερ, που τελικά δεν είχε όγκο, οι απαντήσεις από το σύστημα υγείας παραμένουν ελλιπείς. Έτσι, συνεχίζει να επιστρέφει στο ChatGPT για νέες ιδέες και διατροφικές συμβουλές.
«Ξέρω ότι είναι ευαίσθητα δεδομένα», λέει. «Αλλά νιώθω ότι δεν παίρνω απαντήσεις από πουθενά αλλού».
12°
