Στη νέα εποχή του eCommerce, η ταχύτητα, η ακρίβεια και η άψογη εμπειρία εξυπηρέτησης και παράδοσης δεν είναι πια πολυτέλεια. Είναι το ελάχιστο που περιμένει ο καταναλωτής
Για κάθε επιχειρηματία και ιδιοκτήτη eshop, η ανάπτυξη μοιάζει τις περισσότερες φορές σαν ακριβός μονόδρομος. Περισσότερες παραγγελίες δε σημαίνουν μόνο μεγαλύτερος τζίρος, αλλά περισσότερο προσωπικό, μεγαλύτερη αποθήκη, περισσότερα έξοδα και ένα ρίσκο μη διαχειρίσιμο για τους περισσότερους. Ερωτήματα όπως «πότε είναι καλή στιγμή να προχωρήσω σε νέα αποθήκη;», «μήπως αντέχω λίγο ακόμη χωρίς νέο προσωπικό;», «ναι αλλά η ποιότητα της εξυπηρέτησης πέφτει», είναι καθημερινά.
Το 2025, ο κανόνας στο ecommerce είναι ένας. Ο καταναλωτής σε συγκρίνει με την εμπειρία διεθνών κολοσσών. Περιμένει την παραγγελία του άμεσα, χωρίς λάθη, με συνεχή ενημέρωση. Τι μπορείς να κάνεις λοιπόν για την προσδοκία αυτή η οποία αποτελεί αυτονόητο κομμάτι της εξυπηρέτησης του πελάτη; Πώς μπορείς ν' ανταγωνιστείς άραγε το επίπεδο εμπειρίας της πολυεθνικής, χωρίς να παραλύσεις οικονομικά; Πώς μπορείς να αναπτυχθείς στην Ελλάδα του 2025;
Κι εδώ ακριβώς έρχεται η Mailship. Να γεφυρώσει τις απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς με την ανάγκη ανάπτυξης ενός σύγχρονου ηλεκτρονικού καταστήματος. Και δεν το πετυχαίνει απλά, αλλά σε βοηθά ως επιχειρηματία να εξοικονομήσεις έως και 30% των εξόδων σου κάθε μήνα.
Mailship
Ποια είναι η Mailship Η Mailship είναι ένας εξειδικευμένος πάροχος fulfillment logistics (3PL), που αναλαμβάνει για λογαριασμό σου τα πάντα: από την αποθήκευση και το picking, μέχρι το packing, τις αποστολές και τη διαχείριση επιστροφών. Με τρία σύγχρονα logistics hubs πανευρωπαϊκά, εκ των οποίων ένα στον Ασπρόπυργο, και πάνω από 500 συνεργαζόμενα eShops, η Mailship διαχειρίζεται περισσότερες από 40.000 παραγγελίες καθημερινά.
Με πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας στο eCommerce logistics και 500+ ενεργούς πελάτες σε όλη την Ευρώπη, η Mailship δεν είναι απλώς μια εταιρεία εκπλήρωσης παραγγελιών. Είναι ένας κορυφαίος 3PL συνεργάτης που βρίσκεται πίσω από την καθημερινή επιτυχία εκατοντάδων ηλεκτρονικών καταστημάτων. Και από τις αρχές του 2024, δραστηριοποιείται πλέον και στην Ελλάδα, με την χρηματοδότηση του Emma Capital που στηρίζει και την BoxNow.
Το Upgrade με Mailship Με την ενσωμάτωση της Mailship ξεχνάς τις συνηθισμένες σου διαδικασίες στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Η δική σου πλέον εμπειρία μεταμορφώνεται.
Η παραγγελία μπαίνει στο eShop σας (π.χ. Shopify, WooCommerce).
Αυτόματα, χωρίς κανένα κλικ, φτάνει στο κέντρο διαλογής της Mailship στον Ασπρόπυργο.
Το ρομποτικό σύστημα δίνει την εντολή, τα προϊόντα συλλέγονται με barcode scanning για μηδενικά λάθη και συσκευάζονται.
Η παραγγελία φεύγει την ίδια μέρα και το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνεται αυτόματα με τον αριθμό αποστολής.
Εσείς απλώς παρακολουθείτε την τέλεια εκτέλεση από τον υπολογιστή σας.
Αποτέλεσμα; Ο δικός σας πελάτης, ο τελικός καταναλωτής, έχει την απόλυτη εμπειρία εξυπηρέτησης για παραλαβή του δέματός του, ακόμη και τις περιόδους όπως Black Friday.
Mailship
Δε σταματάει όμως απλά εδώ το Upgrade της επιχείρησής σας με Mailship.
Upgrade 2: Από τα Απρόβλεπτα Κόστη στον Απόλυτο Έλεγχο του Budget
Το κόστος λειτουργίας ενός in-house logistics συστήματος είναι ένας κυκεώνας εξόδων. Eνοίκια, μισθοί, αναλώσιμα, απρόβλεπτες αυξήσεις μεταφορικών. Το μοντέλο της Mailship είναι ξεκάθαρο: πληρώνετε ανά παραγγελία. Δεν έχετε παραγγελίες; Δεν έχετε έξοδα.
Αυτό σας επιτρέπει:
Να μειώσετε το συνολικό κόστος έως και 30%.
Να έχετε πλήρη προβλεψιμότητα για τον οικονομικό σας προγραμματισμό.
Να μετατρέψετε τα πάγια έξοδα σε μεταβλητά, απελευθερώνοντας κεφάλαιο για διαφήμιση και ανάπτυξη.
Upgrade 3: Από την αγορά της Ελλάδας, στην Ευρωπαϊκή αγορά.
Γιατί να περιορίζεστε στα σύνορα της Ελλάδας; Η Mailship διαθέτει τρία στρατηγικά κέντρα διανομής σε Ελλάδα, Τσεχία και Ιταλία. Αυτό σημαίνει πως αν θέλετε να πουλήσετε στη Γερμανία ή τη Γαλλία, το απόθεμά σας μπορεί να βρίσκεται ήδη εκεί, εξασφαλίζοντας ταχύτατες παραδόσεις και χαμηλά μεταφορικά σε όλη την Ευρώπη. Σας δίνει την υποδομή να γίνετε ένα πραγματικό ευρωπαϊκό brand, σήμερα.
Case Studies:
Συνεργάτης με 1.000+ παραγγελίες, μέσα σε 9 μήνες από την έναρξη της συνεργασίας μας παρατήρησε:
15% μείωση κόστους μετά την ανάθεση των logistics στην Mailship.
28.5% περισσότερες ολοκληρωμένες παραγγελίες καθημερινά, εξαιτίας της έγκαιρης εκκίνησης παράδοσης (09:00 π.μ.) και της ολοκλήρωσης προετοιμασίας παραγγελιών έως αργά το απόγευμα (16:00 μ.μ.), ειδικά σε παραγγελίες Β2Β.
0 λάθη από την έναρξη της συνεργασίας μας, μείωση από το 2%-3% των αστοχιών σε αποστολές όταν διαχειρίζονταν την προετοιμασία παραγγελιών οι ίδιοι.
24.5% improvement εξοικονόμηση χρόνου για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος, λόγω της εκμηδένισης των αστοχιών στις παραγγελίες.
Ζητήστε μια δωρεάν αξιολόγηση του δικού σας ηλεκτρονικού καταστήματος και δείτε πώς μπορείτε να αναπτυχθείτε εύκολα με τη Mailship.
15°
