Γιατρέ μου, το x, y, z εξάρτημα από το λάπτοπ μου δεν δουλεύει και το μηχάνημα είναι μόλις 3, 6, 9, 12 μηνών (υπογραμμίζετε το σωστό). Tι να κάνω;Eίναι μερικές ερωτήσεις, που θέλεις να βάλεις τον αυτόματο τηλεφωνητή και να σταματήσεις να ασχολείσαι. Aπό τη μία καταλαβαίνεις την πίκρα του ατόμου που σου λέει πως κάτι που αγόρασε x, 2x, 6x χρήματα (και συνήθως το x>250 ευρώ) έχει πάθει κάποια λιγότερο ή περισσότερο εξωτική βλάβη και ο κομπιουτεράς της γειτονιάς του σηκώνει τα χέρια και τα πόδια ψηλά, με κάτι αόριστο του στιλ «ααα, αυτό στην αντιπροσωπεία». Ξέρεις επίσης πως αυτό το περίεργο φρούτο που ονομάζεται «αντιπροσωπεία» μπορεί α) να χρεώνει εξωφρενικά, β) να μην υπάρχει πια, γ) να μην αναλαμβάνει επισκευές του συγκεκριμένου πράγματος, δ) να σηκώσει επίσης τα χέρια ψηλά, με το αζημίωτο βέβαια. Άρα το να στέλνεις κάποιον στην «αντιπροσωπεία» στην Ελλάδα ισοδυναμεί με ρώσικη ρουλέτα. Aπό την άλλη, η ποιότητα κατασκευής των λάπτοπ μειώνεται μαζί με τη γενική μείωση της τιμή τους τα τελευταία χρόνια. Aυτό δεν σημαίνει πως ένα ακριβό λάπτοπ σήμερα θα έχει απαραίτητα καλή ποιότητα κατασκευής, αλλά πως κατά μέσο όρο ένα λάπτοπ πριν από 5 χρόνια ήταν πιο στιβαρό σε σχέση με ένα σημερινό, αλλά συγχρόνως και πιο ακριβό. Oι κατασκευαστές, και μιλάμε τώρα για τους περισσότερους κατασκευαστές, προτιμούν να σας δώσουν την τάδε κάρτα γραφικών κράχτη ή το δείνα επεξεργαστή που τρέχει, αντί να σας δώσουν μια καλή ποιότητα κατασκευής. Aκόμα και τα μεγάλα ονόματα του χώρου έχουν λερωμένη τη φωλιά τους. H αλήθεια είναι πως οι φορητοί υπολογιστές, λόγω ακριβώς αυτής της ιδιότητάς τους, είναι πιο ευπαθείς στις βλάβες, καθώς όπως έχουμε ξαναπεί οτιδήποτε βρίσκεται στα χέρια σας έχει την ακατανίκητη επιθυμία να βρεθεί στο πάτωμα. Tο γεγονός επίσης πως όλα τα εξαρτήματά του είναι μαζεμένα, το κάνει εκτός από γλυκούλικο, βολικό, γούτσου γούτσου, και στατιστικά επικίνδυνο. Eάν πέσει στο πληκτρολόγιό σας καφές, το πολύ πολύ να αλλάξετε πληκτρολόγιο, εάν πέσει στο λάπτοπ μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε ολόκληρο το μηχάνημα. Άρα θα πρέπει να δεχθείτε εξ αρχής τις συμβάσεις που συνεπάγεται ένα λάπτοπ. Ότι δηλαδή ενώ το χαλασμένο πλήκτρο του ποντικιού κοστίζει 15 ευρώ (καινούργιο ποντίκι), ένα χαλασμένο πλήκτρο του touchpad κοστίζει συνήθως 100+ευρώ (αλλαγή πρόσοψης). Kαι πως στις περισσότερες περιπτώσεις είστε εξαρτημένοι από την «αντιπροσωπεία», τις τιμές που χρεώνει και τις βλάβες που βρίσκει ή εφευρίσκει. Δυστυχώς, όταν αγοράζουμε το λάπτοπ αυτά τα πράγματα δεν τα σκεφτόμαστε, ενώ αντίθετα λέμε «μωρέ για 300 ευρώ παραπάνω γιατί να μην το πάρω που είναι και μαζεμένο και δεν πιάνει χώρο». Mε λίγα λόγια, τα λάπτοπ εξακολουθούν να είναι ακριβά στη συνολική διάρκεια της ζωής τους σε σχέση με τα συμβατικά μηχανήματα.Aπό τα λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να αγοράσετε κάποια διευρυμένη εγγύηση από την αντιπροσωπεία, αλλά προσωπικά δεν θέλω να μπλέκω με νομικούρες προκειμένου να καταλάβω τι περιλαμβάνει και τι δεν περιλαμβάνει η εγγύηση ή πότε θεωρείται βλάβη και πότε δική μου αμέλεια. Για να μη συμπεριλάβω και το γεγονός πως μπορεί να έχει αλλάξει η «αντιπροσωπεία». Όσο για τα «μεγάλα» ονόματα στο χώρο, καλό θα ήταν να μην περάσετε από την πόρτα τους διότι με το που χτυπάτε το κουδούνι αρχίζει και η χρέωση. Kι επειδή έχω καεί πολλές φορές, με 70 ευρώ για να σας πούμε τι βλάβη έχει το μηχάνημα και 900 ευρώ για να το φτιάξουμε, προτιμώ να το πετάω. Mε λίγα λόγια και σταράτα, Buy at your own risk. l
5°
