Γερμανός τουρίστας στην Κω κέρδισε αποζημίωση επειδή δεν έβρισκε ξαπλώστρα

Μια οικογενειακή καλοκαιρινή εμπειρία στην Kω κατέληξε μέχρι τα δικαστήρια της Γερμανίας, με Γερμανό τουρίστα να κερδίζει αποζημίωση επειδή δεν μπορούσε να βρει διαθέσιμες ξαπλώστρες στο ξενοδοχείο όπου διέμενε.

Σύμφωνα με δημοσίευμα των Times, ο άνδρας είχε πληρώσει περίπου 7.186 ευρώ για διακοπές με τη σύζυγο και τα δύο παιδιά του σε μεγάλο ξενοδοχείο της Κω τον Αύγουστο του 2024.

Όπως υποστήριξε στο δικαστήριο του Ανόβερου, οι ξαπλώστρες γύρω από την πισίνα καταλαμβάνονταν από πολύ νωρίς το πρωί με πετσέτες, παρά το γεγονός ότι το ξενοδοχείο απαγόρευε επισήμως αυτή την πρακτική.

Η οικογένεια διαπίστωσε ότι ακόμη και όταν ξυπνούσε στις 6 το πρωί, οι περισσότερες ξαπλώστρες είχαν ήδη «κρατηθεί». Σύμφωνα με την καταγγελία, περνούσαν έως και 20 λεπτά την ημέρα ψάχνοντας σημείο για να καθίσουν όλοι μαζί, ενώ τα παιδιά συχνά αναγκάζονταν να κάθονται στο πάτωμα.

Ο τουρίστας υποστήριξε επίσης ότι το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν παρενέβη ποτέ ουσιαστικά για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα.

Το δικαστήριο τελικά δικαίωσε τον παραθεριστή, κρίνοντας ότι οι συνθήκες του πακέτου διακοπών δεν ανταποκρίνονταν σε όσα δικαιούταν να περιμένει ο πελάτης.

Οι δικαστές αποφάσισαν ότι ο ταξιδιωτικός οργανισμός όφειλε να διασφαλίζει μια «λογική» αναλογία ξαπλωστρών και επισκεπτών, ακόμη κι αν δεν είχε άμεση διαχείριση του ξενοδοχείου.

Έτσι, ο άνδρας έλαβε αποζημίωση ύψους 986,70 ευρώ, ενώ αρχικά η εταιρεία είχε προσφέρει μόλις 350 ευρώ.

Το φαινόμενο με τις πετσέτες στις ξαπλώστρες —γνωστό και ως «sunbed wars»— συνεχίζει να προκαλεί έντονες συζητήσεις σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς της Ευρώπης, ιδιαίτερα τους καλοκαιρινούς μήνες.

Πηγή: The Times