Παγκόσμιο μπλακ άουτ στη Microsoft - Συνεχίζονται τα προβλήματα σε Teams, Outlook, Teams και Copilot

Σοβαρά προβλήματα στις ψηφιακές υπηρεσίες της Microsoft έχουν προκαλέσει παγκόσμια αναστάτωση, επηρεάζοντας εκατομμύρια χρήστες, επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς. Το Outlook, το Teams και το Copilot παρουσιάζουν εκτεταμένες δυσλειτουργίες σε δεκάδες χώρες.

Η διακοπή ξεκίνησε την Πέμπτη και συνεχίζεται την Παρασκευή, με προβλήματα να καταγράφονται σε 74 χώρες, μεταξύ των οποίων οι ΗΠΑ, η Βρετανία, η Ιαπωνία, η Σιγκαπούρη και η Αυστραλία.

Από το παγκόσμιο μπλακάουτ δεν έχει μείνει ανεπηρέαστη ούτε η Ελλάδα. Από το βράδυ της Πέμπτης χρήστες αναφέρουν δυσκολίες πρόσβασης στο Outlook, καθώς και προβλήματα στη λειτουργία του Microsoft 365 και του Teams. Η εταιρεία έχει επιβεβαιώσει ότι η τεχνική βλάβη ενδέχεται να επηρεάζει χρήστες σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές, χωρίς να έχει δώσει ακόμη αναλυτική εικόνα για την έκταση του προβλήματος ανά χώρα.

Ενδεικτικό της έκτασης της διακοπής είναι ότι, σύμφωνα με το Downdetector, οι αναφορές δυσλειτουργιών στο Outlook έφτασαν κάποια στιγμή τις 140.000 παγκοσμίως, ξεπερνώντας κατά πολύ τα συνηθισμένα επίπεδα.

Την ίδια στιγμή, η Microsoft παραδέχεται ότι οι προσπάθειες αποκατάστασης δεν προχωρούν σύμφωνα με τον αρχικό σχεδιασμό, αναθεωρώντας την αρχική εκτίμηση ότι οι υπηρεσίες άρχιζαν να επανέρχονται.

Μάλιστα, η επιστροφή ορισμένων λειτουργιών δεν σημαίνει απαραίτητα και οριστική επίλυση του προβλήματος, καθώς υπάρχει ο κίνδυνος νέων διακοπών όταν αυξηθεί ξανά ο αριθμός των χρηστών που συνδέονται στις πλατφόρμες.

Τι προκάλεσε το παγκόσμιο μπλακάουτ

Σύμφωνα με τις μέχρι στιγμής εξηγήσεις της Microsoft, το πρόβλημα συνδέεται με υπερφόρτωση τμημάτων της υποδομής της σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Η εταιρεία διευκρινίζει ότι δεν πρόκειται απλώς για αυξημένη ζήτηση. Ένας αριθμός διακομιστών τέθηκε απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, μεταφέροντας υπερβολικό φορτίο στους υπόλοιπους και προκαλώντας αλυσιδωτές δυσλειτουργίες.

Οι τεχνικές ομάδες επιχειρούν να επαναφέρουν σταδιακά τα συστήματα, δοκιμάζοντας εναλλακτικούς τρόπους κατανομής της κίνησης ώστε να αποφευχθεί νέα κατάρρευση.