Η Meta παραβίασε την ευρωπαϊκή νομοθεσία - Αναποτελεσματικό σύστημα αναφορών παράνομου περιεχομένου

Η Meta, εταιρεία ύψους 1,8 τρισ. δολαρίων που διαχειρίζεται το Facebook και το Instagram, παραβίασε την ευρωπαϊκή νομοθεσία, καθώς απέτυχε να προσφέρει στους χρήστες απλές και αποτελεσματικές διαδικασίες για την υποβολή παραπόνων ή αναφορών παράνομου περιεχομένου, μεταξύ αυτών υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και τρομοκρατικό περιεχόμενο, ανακοίνωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Σε προκαταρκτικό πόρισμα που δημοσιεύθηκε την Παρασκευή, η Κομισιόν αναφέρει ότι η Meta εισήγαγε περιττά βήματα στη διαδικασία αναφοράς περιεχομένου, χρησιμοποιώντας μάλιστα παραπλανητικά στοιχεία σχεδιασμού (γνωστά ως dark patterns) που αποθαρρύνουν ή μπερδεύουν τους χρήστες.

Η Επιτροπή έκρινε ότι αυτή η πρακτική συνιστά παραβίαση του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act - DSA), καθιστώντας τους μηχανισμούς της Meta για την επισήμανση και αφαίρεση παράνομου περιεχομένου «αναποτελεσματικούς». Η εταιρεία αρνείται ότι έχει παραβιάσει τη νομοθεσία.

«Το Facebook και το Instagram δεν φαίνεται να προσφέρουν ένα φιλικό προς τον χρήστη και εύκολα προσβάσιμο σύστημα “αναφοράς και δράσης” για παράνομο περιεχόμενο, όπως υλικό παιδικής κακοποίησης ή τρομοκρατικό περιεχόμενο», ανέφερε η Επιτροπή.

Ανώτερος αξιωματούχος της ΕΕ τόνισε ότι το ζήτημα δεν αφορά μόνο το παράνομο περιεχόμενο, αλλά και την ελευθερία του λόγου και την υπερβολική «λογοκρισία» που ενδέχεται να επιβάλλεται. Το Facebook έχει κατηγορηθεί στο παρελθόν για “shadow banning” χρηστών, ιδίως σε ζητήματα όπως η Παλαιστίνη.

Σύμφωνα με την Επιτροπή, οι υπάρχουσες διαδικασίες είναι πολύπλοκες και αποθαρρυντικές, καθιστώντας δύσκολο για τους χρήστες να ολοκληρώσουν μια αναφορά.

Σχετικό Άρθρο

Κοινωνια Η κούραση των social media και η σιωπή ως νέα μορφή δύναμης

Μπάμπης Καλογιάννης 15.10.2025, 15:45

Πρόσφατες καταγγελίες και μαρτυρίες, όπως εκείνη του Αρτούρο Μπέχαρ, πρώην στελέχους της Meta, ενίσχυσαν τις ανησυχίες για ανεπαρκή μέτρα ασφαλείας, ιδίως για ανήλικους χρήστες στο Instagram. Η Meta απέρριψε τα ευρήματα, υποστηρίζοντας ότι παρέχει «ισχυρά εργαλεία γονικού ελέγχου».

Η Επιτροπή επεσήμανε επίσης ότι η διαδικασία προσφυγής για χρήστες των οποίων το περιεχόμενο έχει αποκλειστεί είναι περιορισμένη, καθώς δεν τους επιτρέπει να υποβάλουν επαρκή τεκμηρίωση ή αποδείξεις.

Η απλούστευση του συστήματος αναφορών, σύμφωνα με την Κομισιόν, θα μπορούσε να βοηθήσει και στην αντιμετώπιση παραπληροφόρησης, όπως η πρόσφατη ψευδής “deepfake” είδηση στην Ιρλανδία που ισχυριζόταν ότι η υποψήφια πρόεδρος Κάθριν Κόνολι αποσύρεται από τις εκλογές.

Η έρευνα διεξήχθη σε συνεργασία με την Coimisiún na Meán, την ιρλανδική ρυθμιστική αρχή για τις ψηφιακές υπηρεσίες, καθώς η έδρα της Meta στην ΕΕ βρίσκεται στο Δουβλίνο.

Σχετικό Άρθρο

Κοσμος Έχει μέλλον το facebook;

Εύα Στάμου 10.10.2025, 14:29

Η Επιτροπή διαπίστωσε επίσης ότι τόσο η Meta όσο και το TikTok παραβίασαν τις υποχρεώσεις τους σχετικά με την παροχή πρόσβασης ερευνητών σε δημόσια δεδομένα. Σύμφωνα με το DSA, η διαφάνεια αυτή είναι κρίσιμη για τον έλεγχο των επιπτώσεων των πλατφορμών στην ψυχική και σωματική υγεία.

Οι εταιρείες έχουν περιθώριο να συμμορφωθούν. Αν δεν το πράξουν, κινδυνεύουν με πρόστιμα έως 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών τους.

Η αντιπρόεδρος της Κομισιόν για την Τεχνολογική Κυριαρχία, Χέννα Βίρκουνεν, δήλωσε: «Οι δημοκρατίες μας βασίζονται στην εμπιστοσύνη. Οι πλατφόρμες πρέπει να ενδυναμώνουν τους χρήστες και να σέβονται τα δικαιώματά τους. Ο DSA το καθιστά υποχρέωση, όχι επιλογή».

Εκπρόσωπος της Meta απάντησε: «Διαφωνούμε με οποιονδήποτε υπαινιγμό ότι έχουμε παραβιάσει τον DSA. Έχουμε ήδη βελτιώσει τις διαδικασίες αναφοράς και προσφυγών και είμαστε βέβαιοι ότι συμμορφώνονται με τη νομοθεσία της ΕΕ».

Η TikTok, από την πλευρά της, υποστήριξε ότι δεν μπορεί να μοιραστεί πλήρως δεδομένα ερευνητών χωρίς να παραβιάσει τον GDPR για την προστασία προσωπικών δεδομένων, ζητώντας από τους ρυθμιστές «σαφήνεια για την εναρμόνιση των υποχρεώσεων αυτών».

(Με πληροφορίες The Guardian)