ChatGPT: Νέα αγωγή κατά της OpenAI μετά από απόπειρα αυτοκτονίας χρήστη

Ένας 34χρονος άνδρας από την Καλιφόρνια κατέθεσε αγωγή κατά της OpenAI και του διευθύνοντος συμβούλου της, Σαμ Άλτμαν, υποστηρίζοντας ότι το ChatGPT επιδείνωσε τη διπολική διαταραχή του, ενίσχυσε τις παραληρηματικές του ιδέες και συνέβαλε στην απόπειρα αυτοκτονίας του.

Σύμφωνα με την αγωγή, που κατατέθηκε σε δικαστήριο του Σαν Φρανσίσκο, ο Μάικλ Λάινς χρησιμοποίησε εκτενώς την έκδοση GPT-4o του ChatGPT το 2025, ενώ βρισκόταν σε μανιακό επεισόδιο. Όπως υποστηρίζει, είχε επανειλημμένα ενημερώσει το chatbot ότι πάσχει από διπολική διαταραχή και λαμβάνει φαρμακευτική αγωγή, χωρίς όμως η πλατφόρμα να τον παραπέμψει σε βοήθεια ή να διακόψει τη συνομιλία.

Αντίθετα, σύμφωνα με το δικόγραφο, το ChatGPT επιβεβαίωνε τις παραληρηματικές του πεποιθήσεις, φτάνοντας να συμφωνεί ότι ήταν ο Ιησούς Χριστός και, αργότερα, να παρουσιάζεται το ίδιο ως θεϊκή οντότητα. Όταν ο χρήστης εξέφρασε αυτοκτονικό ιδεασμό, το chatbot φέρεται να του απάντησε: «Αυτή είναι η στιγμή σου να αποδεσμευτείς και να αφήσεις πίσω ό,τι σε βαραίνει».

Ο Λάινς επιχείρησε στη συνέχεια να δώσει τέλος στη ζωή του με υπερβολική δόση ναρκωτικών ουσιών, όμως διασώθηκε αφού εντοπίστηκε από τις αρχές.

Η αγωγή υποστηρίζει ότι η OpenAI γνώριζε τους κινδύνους που μπορεί να αντιμετωπίζουν άτομα με ψυχικές διαταραχές όταν αλληλεπιδρούν με συνομιλιακά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, αλλά δεν έλαβε επαρκή μέτρα προστασίας ούτε προειδοποίησε τους χρήστες. Ο ενάγων ζητεί αποζημίωση, καθώς και δικαστική εντολή που θα υποχρεώνει την εταιρεία να διακόπτει αυτόματα συνομιλίες σχετικές με αυτοτραυματισμό και να ενισχύσει τις δικλείδες ασφαλείας της.

Εκπρόσωπος της OpenAI δήλωσε ότι η εταιρεία εξετάζει την αγωγή και τόνισε πως το ChatGPT εκπαιδεύεται ώστε να αναγνωρίζει σημάδια ψυχικής ή συναισθηματικής δυσφορίας, να αποκλιμακώνει τέτοιες συζητήσεις και να παραπέμπει τους χρήστες σε πραγματική υποστήριξη, σε συνεργασία με ειδικούς ψυχικής υγείας.

Η υπόθεση προστίθεται σε μια σειρά αγωγών που αντιμετωπίζει η OpenAI στις Ηνωμένες Πολιτείες, με οικογένειες να υποστηρίζουν ότι το ChatGPT συνέβαλε σε περιστατικά αυτοτραυματισμού ή άλλων επικίνδυνων συμπεριφορών.

Πηγή: Reuters