Η Google αποσύρει λειτουργία AI που παρείχε ιατρικές συμβουλές από ερασιτέχνες

Η Google ανακοίνωσε την απόσυρση μιας αμφιλεγόμενης λειτουργίας τεχνητής νοημοσύνης στη μηχανή αναζήτησής της, η οποία παρείχε στους χρήστες ιατρικές συμβουλές βασισμένες σε εμπειρίες απλών ανθρώπων από όλο τον κόσμο.

Η λειτουργία, με την ονομασία «What People Suggest» (Τι προτείνει ο κόσμος), είχε παρουσιαστεί αρχικά από τη Google ως ένα επαναστατικό εργαλείο που θα μετέτρεπε την τεχνητή νοημοσύνη σε μοχλό βελτίωσης της παγκόσμιας υγείας, οργανώνοντας απόψεις από διαδικτυακές συζητήσεις σε εύληπτες θεματικές ενότητες.

Παρόλο που η Κάρεν ΝτεΣάλβο, τότε επικεφαλής του τομέα υγείας της Google, υποστήριζε ότι οι χρήστες εκτιμούν τις εμπειρίες ατόμων με παρόμοια προβλήματα υγείας, η λειτουργία δέχθηκε σφοδρή κριτική.

Η αποκάλυψη της κατάργησής της έρχεται σε μια περίοδο που ο τεχνολογικός κολοσσός αντιμετωπίζει αυξανόμενο έλεγχο για τη χρήση της AI στην παροχή ιατρικών πληροφοριών.

Έρευνα του Guardian τον περασμένο Ιανουάριο είχε προειδοποιήσει ότι οι περιλήψεις που δημιουργεί η AI (AI Overviews) εξέθεταν εκατομμύρια χρήστες σε κινδύνους λόγω ψευδών ή παραπλανητικών ιατρικών δεδομένων.

Εκπρόσωπος της Google επιβεβαίωσε ότι το «What People Suggest» αποτελεί παρελθόν, αποδίδοντας την κίνηση σε μια «ευρύτερη απλούστευση» της σελίδας αναζήτησης και όχι σε ζητήματα ποιότητας ή ασφάλειας της λειτουργίας.

Ωστόσο, η χρονική στιγμή της απόφασης —λίγο μετά την απόσυρση των AI Overviews για ορισμένα ιατρικά ερωτήματα— υποδηλώνει μια πιο προσεκτική στάση της εταιρείας απέναντι σε ευαίσθητα ιατρικά θέματα.

Παρά την απόσυρση του συγκεκριμένου εργαλείου, η Google προετοιμάζεται για την επόμενη εκδήλωση «The Check Up», όπου ο νυν επικεφαλής υγείας, Μάικλ Χάουελ, αναμένεται να παρουσιάσει νέες συνεργασίες και καινοτομίες AI.

Η πρόκληση για την εταιρεία παραμένει: πώς θα ισορροπήσει την ανάγκη των χρηστών για «πρωτογενείς εμπειρίες» από φόρουμ με την αδιαπραγμάτευτη ανάγκη για έγκυρη και ασφαλή ιατρική πληροφόρηση από ειδικούς.