Η PayPal συνεργάζεται με την OpenAI: Αγορές απευθείας μέσα από το ChatGPT

Η PayPal ανακοίνωσε ότι συνεργάζεται με την OpenAI για να επιτρέψει στους χρήστες να πραγματοποιούν αγορές απευθείας μέσα από το ChatGPT, αξιοποιώντας τη λειτουργία “Instant Checkout” από το 2026.

Η PayPal θα υιοθετήσει το Agentic Commerce Protocol (ACP), ένα ανοικτού κώδικα πρωτόκολλο που ανέπτυξε η OpenAI. Το ACP δίνει τη δυνατότητα στους εμπόρους να διαθέτουν τα προϊόντα τους μέσα σε εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, επιτρέποντας στους χρήστες να ψωνίζουν μέσω AI agents.

Η λειτουργία “Instant Checkout”, που παρουσιάστηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο, επιτρέπει στους χρήστες να επιβεβαιώνουν την παραγγελία, τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία πληρωμής χωρίς να χρειάζεται να φύγουν από το ChatGPT.

Οι πελάτες θα μπορούν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό πορτοφόλι της PayPal για τις πληρωμές τους, εξασφαλίζοντας προστασία αγοραστών και πωλητών, καθώς και υπηρεσίες επίλυσης διαφορών. Παράλληλα, η PayPal θα προσφέρει τεχνολογία για επεξεργασία πληρωμών με κάρτες μέσω ξεχωριστού API.

Από το επόμενο έτος, οι έμποροι που χρησιμοποιούν προϊόντα της PayPal θα μπορούν να εμφανίζουν τα προϊόντα τους στο ChatGPT, αρχικά σε κατηγορίες όπως μόδα, ομορφιά, είδη σπιτιού και ηλεκτρονικά. Οι επιχειρήσεις δεν θα χρειάζεται να αναπτύξουν δικές τους ενσωματώσεις, καθώς η PayPal θα διαχειρίζεται τις πληρωμές και τη δρομολόγηση στο παρασκήνιο.

Η εταιρεία παρουσίασε επίσης μια νέα σουίτα “agentic commerce”, που θα επιτρέπει στους εμπόρους να προβάλλουν τους καταλόγους τους σε εφαρμογές AI, να δέχονται πληρωμές και να αναλύουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.

Ο Αλεξ Κρις, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της PayPal, δήλωσε: «Εκατοντάδες εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το ChatGPT κάθε εβδομάδα για να βρίσκουν προϊόντα που αγαπούν - και πάνω από 400 εκατομμύρια ψωνίζουν με PayPal. Μαζί με την OpenAI, θα κάνουμε τη μετάβαση από τη συνομιλία στο ταμείο υπόθεση μερικών μόνο αγγιγμάτων».

(Με πληροφορίες Tech Crunch)