Προειδοποίηση Alpha Bank για την κομπίνα επιτήδειων, που κλέβουν τους κωδικούς για e-banking

Με ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail), η τράπεζα Alpha Bank προειδοποιεί τους πελάτες της που διατηρούν λογαριασμό e-banking ότι επιτήδειοι στέλνουν με sms ως «Alpha Bank» στο οποίο υπάρχει link που παραπέμπει σε site στο οποίο οι πελάτες καλούνται να καταχωρήσουν τον μυστικό κωδικό τους για το e-banking. Η Alpha Bank ξεκαθαρίζει πως η τράπεζα δεν στέλνει κανένα τέτοιο μήνυμα και καλεί τους πελάτες της να διαγράφουν αμέσως τα μηνύματα αυτά, χωρίς να προβούν σε καμία περαιτέρω ενέργεια, παρά να καλέσετε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 326 0000

Η επιστολή της Alpha Bank:

Αγαπητέ Πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι διενεργούνται από τρίτους κακόβουλες προσπάθειες παραπλανήσεως Συνδρομητών του Alpha e-Banking, μέσω γραπτών μηνυμάτων σε κινητό τηλέφωνο (SMS) στα οποία ως αποστολέας παρουσιάζεται η Alpha Bank, με σκοπό να τους πείσουν να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους (Κωδικό Συνδρομητή, Μυστικό Κωδικό, Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας).

Με τα μηνύματα αυτά, τα οποία σε καμία περίπτωση δεν έχουν αποσταλεί από την Alpha Bank, προτρέπουν τους Συνδρομητές να ακολουθήσουν σύνδεσμο (link) που οδηγεί σε σελίδα όπου ζητείται η εισαγωγή των στοιχείων προσβάσεώς τους.

Παρακαλούμε όπως αγνοήσετε και διαγράψετε αμέσως τα μηνύματα αυτά, χωρίς να προβείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια.

Για την ασφάλειά σας, υπενθυμίζουμε ότι:

1. Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανέναν τρόπο τους μυστικούς κωδικούς σας π.χ. μέσω τηλεφώνου, SMS ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Οι κωδικοί σας είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν.
2. Η χρήση του Alpha Web Banking πρέπει να γίνεται μόνον μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) που ευρίσκονται σε άλλες ιστοσελίδες, σε μηχανές αναζητήσεως, σε SMS ή σε e-mails.

Σε περίπτωση που γίνετε αποδέκτης τέτοιου είδους επικοινωνίας και εκ παραδρομής ακολουθήσετε τον σχετικό σύνδεσμο, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε άμεσα με την Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρετήσεως Πελατών στον αριθμό τηλεφώνου
210 326 0000.