Εισιτήρια συναυλιών στο στόχαστρο μετά τα μηνύματα εργαζομένων της Live Nation
Νέα στοιχεία από δικαστικά έγγραφα στις ΗΠΑ προκαλούν αντιδράσεις γύρω από τη μεγάλη αγορά των εισιτηρίων, καθώς εργαζόμενοι της Live Nation εμφανίζονται σε εσωτερικά μηνύματα να χλευάζουν τους θεατές και να μιλούν για πρακτικές που «τους κλέβουν στα τυφλά».
Η υπόθεση αφορά τη Live Nation, τον κολοσσό της ζωντανής ψυχαγωγίας που ελέγχει μεγάλο μέρος της αγοράς των εισιτηρίων μέσω της θυγατρικής της Ticketmaster. Τα μηνύματα αποκαλύφθηκαν στο πλαίσιο της αγωγής του αμερικανικού υπουργείου Δικαιοσύνης κατά της εταιρείας για μονοπωλιακές πρακτικές.
Τα συγκεκριμένα Slack messages, που χρονολογούνται από το 2022, αποσφραγίστηκαν έπειτα από εντολή του ομοσπονδιακού δικαστή Αρούν Σουμπραμανιάν στο ομοσπονδιακό δικαστήριο της Νέας Υόρκης, μετά από αίτημα μέσων ενημέρωσης όπως οι New York Times, Bloomberg και MLex.
Σύμφωνα με τα δικαστικά έγγραφα, οι εργαζόμενοι Μπεν Μπέικερ και Τζεφ Γουάινχολντ, που τότε ήταν διευθυντές ticketing σε χώρους συναυλιών στη Φλόριντα και τη Βιρτζίνια, συζητούσαν για τιμές υπηρεσιών γύρω από συναυλίες — όπως VIP πάρκινγκ ή πρόσβαση σε ειδικούς χώρους.
Σε μια συνομιλία για συναυλία του Kid Rock, ο ένας εργαζόμενος ανέφερε ότι χρέωσε 250 δολάρια για VIP πάρκινγκ και 125 δολάρια για πρόσβαση σε VIP club. Ο Μπέικερ φέρεται να απάντησε: «Αυτοί οι άνθρωποι είναι τόσο χαζοί», προσθέτοντας ότι «σχεδόν νιώθω άσχημα που τους εκμεταλλευόμαστε». Σε άλλη ανταλλαγή μηνυμάτων για τιμές στάθμευσης, ο ίδιος έγραψε τη φράση «robbing them blind, baby».
Η Live Nation υποστήριξε ότι πρόκειται για ανεπίσημες συνομιλίες μεταξύ δύο εργαζομένων και όχι για επίσημη πολιτική της εταιρείας. Σε ανακοίνωσή της τόνισε ότι «η συγκεκριμένη ιδιωτική συνομιλία δεν αντικατοπτρίζει τις αξίες ή τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας».
Το υπουργείο Δικαιοσύνης, ωστόσο, υποστήριξε ότι τα μηνύματα δίνουν μια ειλικρινή εικόνα για το πώς αντιλαμβάνονταν οι ίδιοι εργαζόμενοι τις υψηλές χρεώσεις που επιβάλλονται στους θεατές για πρόσθετες υπηρεσίες σε συναυλιακούς χώρους.
Τα μηνύματα δημοσιοποιήθηκαν λίγες ημέρες μετά τη συμφωνία συμβιβασμού μεταξύ της Live Nation και του υπουργείου Δικαιοσύνης, η οποία προβλέπει, μεταξύ άλλων, ότι η εταιρεία θα αποεπενδύσει από έως 13 αμφιθέατρα στις ΗΠΑ και θα επιβάλει ανώτατο όριο 15% στα service fees για όσους αγοράζουν εισιτήρια σε συγκεκριμένους χώρους.
Παρά τον συμβιβασμό, αρκετές πολιτείες —μεταξύ τους και η Νέα Υόρκη— έχουν δηλώσει ότι θα συνεχίσουν τη νομική μάχη κατά της εταιρείας.
17°
