Κορωνοϊός - Πανικός: Γιατί τόση μανία με τα χαρτιά υγείας;

Πανικός επικρατεί με τον κορωνοϊό στην Αυστραλία, ο οποίος εκδηλώνεται στους διαδρόμους και στα ράφια των σούπερ μάρκετ. Φαίνεται λοιπόν ότι εφιάλτης του μέσου Αυστραλού είναι να βρεθεί στο σπίτι χωρίς χαρτί υγείας. Οι Αυστραλοί αγοράζουν σε μεγάλες ποσότητες το εν λόγω προϊόν, πολύ περισσότερο από το αλεύρι, το ρύζι ή τα μακαρόνια, παρά τις διαβεβαιώσεις των αρχών ότι δεν υπάρχει έλλειψη και δεν συντρέχει λόγος πανικού και αποθήκευσής του.
 
Σύμφωνα με το BBC στο Σίδνεϊ, μία από τις μεγαλύτερες πόλεις της Αυστραλίας, τα ράφια με τα χαρτιά υγείας άδειασαν σε λίγα λεπτά, με αποτέλεσμα μια αλυσίδα σούπερ μάρκετ να επιβάλει όριο ελάχιστης αγοράς τα τέσσερα πακέτα.

Μέχρι και η αστυνομία κλήθηκε σήμερα Τετάρτη σε κατάστημα για να κατευνάσει τα πνεύματα μετά τον άγριο καβγά καταναλωτών. Μάλιστα σύμφωνα με το BBC ένας καταναλωτής έβγαλε μαχαίρι για να διεκδικήσει το δικό του χαρτί υγείας.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης η ζήτηση για το χαρτί υγείας έχει γίνει χάσταγκ. Τα #toiletpapergate και #toiletpapercrisis ήταν πρώτα την Τετάρτη χάσταγκ στο Twitter, τα χαρτιά υγείας πουλιόντουσαν χρυσάφι στο διαδίκτυο, ενώ ραδιοφωνικές εκπομπές έκαναν διαγωνισμούς με έπαθλο χαρτιά υγείας.

Η κατάσταση έχει ξεφύγει το τελευταίο 48ωρο. Ενδεικτικό ότι υπάρχουν πληροφορίες για κλοπές χαρτιών από δημόσιες τουαλέτες.

Το πρόβλημα με το χαρτί υγείας και τη μανιώδη αγορά του προϊόντος δεν περιορίζεται στα σύνορα της Αυστραλίας. Παρόμοια προβλήματα παρουσιάστηκαν στη Σιγκαπούρη, στην Ιαπωνία και στο Χονγκ Κονγκ. Τον περασμένο μήνα, ένοπλοι ληστές έκλεψαν χαρτιά υγείας στο Χονγκ Κονγκ.

Στην Αυστραλία, η φρενίτιδα ξεκίνησε το Σαββατοκύριακο μετά την καταγραφή νέων κρουσμάτων Covid-19 και τον πρώτο θάνατο. Τα κρούσματα στην Αυστραλία είναι 41, αριθμός σχετικά μικρός σε σχέση με άλλα κράτη. Ωστόσο, οι αρχές της Αυστραλίας ζήτησαν από τους πολίτες να έχουν προμήθειες για δύο εβδομάδες, στην περίπτωση που χρειαστεί να τεθούν σε καραντίνα.

Οι ειδικοί στην ψυχολογία των καταναλωτών λένε ότι η συμπεριφορά είναι «προφανώς παράλογη» και ένα σαφές παράδειγμα «της νοοτροπίας του κοπαδιού». Οι εικόνες δε των άδειων ραφιών δεν βοηθούν.

Το σύνδρομο FOMO

«Αν εξαφανιστούν 50 πακέτα χαρτιού υγείας από τα ράφια θα το παρατηρήσουμε πιο πολύ από εάν έλλειπαν 50 κονσέρβες, γιατί πιάνουν πιο πολύ χώρο», λέει η καθηγήτρια Νρέμπρα Γκρέις από το Πανεπιστήμιο Griffith.

Πρόκειται για το σύνδρομο FOMO (Fear Of Missing Out Syndrome). Ένα σύνδρομο που μελετήθηκε πολύ πρόσφατα στις Ηνωμένες Πολιτείες  και συγκεκριμένα το 2014. Αναφέρεται στην κατάσταση κατά την οποία υπάρχει στο άτομο η διάχυτη και σχεδόν μόνιμη ανησυχία ότι πρέπει να κάνει ότι κάνουν οι άλλοι.

Νομίζουν ότι αφού το αγοράζουν όλοι, αφού το αγοράζει ο γείτονας, πρέπει να υπάρχει λόγος και πρέπει να το κάνω και εγώ.  

Όμως, η χρήση του χαρτιού υγείας ως ιατρικό υποκατάστατο δεν είναι αυτό που τροφοδοτεί τη μεγάλη ζήτηση στην Αυστραλία του κορωνοϊού. Η ζήτηση στην Αυστραλία υποκινείται από τον φόβο. Ένας άλλος ειδικός στη συμπεριφορά των καταναλωτών, εντοπίσει τους λόγους αυτής της παράνοιας στο γεγονός ότι ο δυτικός κόσμος δεν είναι συνηθισμένος σε ελλείψεις. Όταν βλέπει αύξηση της ζήτησης αναπόφευκτα σαν το πρόβατο παίρνει και εκείνος περισσότερα.