Η Μαρίνα Βρανοπούλου συνομιλεί με τους Αλέξη Πανταζή και Αιμίλιο Μάρκο που ίδρυσαν μία οικονομική, διαδικτυακή εταιρία ασφάλισης αυτοκινήτων.
Τι είναι η Hellas Direct;
H Hellas Direct είναι μία νέα online ασφαλιστική εταιρία αυτοκινήτου η οποία δραστηριοποιείται στην Αθήνα. Ξεκινήσαμε τη λειτουργία μας το καλοκαίρι που μας πέρασε και στόχος μας είναι να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εξυπηρετούν τους πελάτες τους. Όλες μας οι συναλλαγές πραγματοποιούνται απευθείας από εμάς (χωρίς μεσάζοντες και κρυφές χρεώσεις), online ή μέσω τηλεφώνου, με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να μπορεί να ασφαλιστεί σε λιγότερο από 5 λεπτά, και να λάβει το ασφαλιστήριο του με email.
Πώς σας ήρθε η ιδέα;
Η direct ασφάλιση λειτουργεί σε πολλές χώρες του εξωτερικού εδώ και αρκετά χρόνια. Σε μερικές μάλιστα αποτελεί και το 80% της αγοράς ασφάλισης αυτοκινήτου. Πάντα θέλαμε να κάνουμε κάτι δικό μας, είχαμε επενδύσει και οι δύο σε διάφορα start-ups και είχαμε εμπειρία στον χρηματοοικονομικό κλάδο. ‘Εχοντας ζήσει και εργαστεί για χρόνια στο εξωτερικό, είδαμε την κρίση σαν μία ευκαιρία για να δημιουργήσουμε μία υπηρεσία που να συμφέρει και να ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες του ‘Ελληνα καταναλωτή.
Είναι ευκολότερο ένα καινοτόμο πρότζεκτ να ξεκινάει πρώτα στο εξωτερικό και να μεταφέρεται μετά στην Ελλάδα;
Και οι δύο περιπτώσεις έχουν τα θετικά και τα αρνητικά τους. Στην ουσία δεν έχει σημασία από ποιά χώρα ξεκινάς αρκεί να έχεις όρεξη για δουλειά, ένα σωστό business plan και το κατάλληλο timing. Εμείς κάναμε τα πρώτα μας βήματα σχεδόν αναγκαστικά στην Αγγλία γιατί εκεί ζούσαμε όταν ξεκινήσαμε το project. Αυτό βέβαια μας βοήθησε γιατί αποκτήσαμε πολύ γρήγορα μία ολοκληρωμένη εικόνα της Αγγλικής online ασφαλιστικής αγοράς. Στην Ελλάδα υπάρχουν σίγουρα καθυστερήσεις λόγω γραφειοκρατικών διαδικασιών αλλά ακόμα και αυτές λειτούργησαν προς όφελος μας γιατί μας βοήθησαν να προγραμματιστούμε καλύτερα και να αναπτύξουμε το λογισμικό μας σύστημα σε μεγαλύτερο βαθμό πριν πάμε live. Οι δυσκολίες που συναντήσαμε αφορούσαν περισσότερο το σωστό στήσιμο της εταιρίας και τη χρηματοδότηση παρά με την γραφειοκρατία. Στείλαμε περισσότερα απο 2500 emails και κάναμε περίπου 300 συναντήσεις για να βρούμε τους κατάλληλους επενδυτές. Σίγουρα μας βοήθησε το γεγονός ότι βρισκόμασταν στην Αγγλία τότε.
Αιμίλιος Μάρκου
Ποια η σχέση του με την παρούσα κοινωνική συγκυρία;
Τόσο η κοινωνική όσο και η οικονομική συγκυρία είχαν απόλυτη σχέση με τη δημιουργία και την εξέλιξη του project. Εκτός απο αναγκαστική, η ασφάλιση του αυτοκινήτου είναι ένα μεγάλο και σοβαρό έξοδο. Στόχος μας είναι να το κάνουμε όσο πιο προσιτό γίνεται χωρίς όμως να μειώσουμε το επίπεδο υπηρεσίας που δικαιούται ο καταναλωτής.
Σας βοήθησε το κράτος ή κάποιος άλλος φορέας στη δημιουργία και στη διεξαγωγή του πρότζεκτ;
Όχι, άλλα η αλήθεια είναι ότι στο ξεκίνημα μας δεν το επιδιώξαμε κιόλας. Έχουμε έκτοτε αναπτύξει πολύ καλές σχέσεις με την Τράπεζα της Ελλάδος και μας έχει βοηθήσει και υποστηρίξει αρκετά.
Αλέξης Πανταζής
Παίζει ρόλο το νεαρό της ηλικίας σας στο χαρακτήρα και την εξέλιξη του πρότζεκτ;
Πιστεύουμε πως το γεγονός ότι είμαστε όλοι νέοι στην εταιρία μας βοηθάει πολύ. Είμαστε μία πολύ ενωμένη ομάδα με ενθουσιασμό και δημιουργικότητα και λειτουργούμε περισσότερο σαν start up παρά σαν κλασσική ασφαλιστική επιχείρηση. Πάντα ψάχνουμε νέες εφαρμογές, νέα projects και νέες ιδέες.
Τι θα συμβουλεύατε ένα νέο που θέλει να ασχοληθεί με την επιχειρηματικότητα;
Θα συμβουλεύαμε τους νέους που θέλουν να ασχοληθούν με την επιχειρηματικότητα να μην φοβηθούν την αποτυχία. Όταν αγαπάς και πιστεύεις σε αυτό που κάνεις, μια αποτυχία μπορεί να σου χαρίσει ανεκτίμητα μαθήματα. Άλλωστε, σημασία δεν έχει το εάν θα πέσεις (αυτό είναι σχεδόν σίγουρο) αλλά το πόσο γρήγορα θα σηκωθείς.
Για να ενημερωθείτε και να επικοινωνήσετε με την Hellas Direct ανατρέξτε στις ακόλουθες ιστοσελίδες:
